İşlenen Kişisel Veriler

RMD Shopping ile kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: telefon, e-posta, adres
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş, ürün, talep, iade ve işlem kayıtları
• Finans ve fatura süreçlerinin yürütülmesi için gerekli bilgiler
• İnternet sitesi kullanımına ilişkin işlem güvenliği ve teknik kayıtlar

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz ilgili işlemle sınırlı olarak;

• Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
• Ürünlerin hazırlanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• İade, değişim ve satış sonrası taleplerin yönetilmesi,
• Müşteri iletişim ve destek taleplerinin cevaplandırılması,
• Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• İşlem ve internet sitesi güvenliğinin sağlanması

amaçlarıyla işlenebilir.

Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel veriler; rmdshoping.com üzerindeki üyelik, sipariş, ödeme, iletişim ve benzeri formlar ile elektronik ortamda; ayrıca doğrudan iletişim kurulması halinde ilgili iletişim kanalları üzerinden elde edilebilir.

Veri işleme faaliyetinin niteliğine göre kişisel veriler, 6698 sayılı Kanun'un 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili durumda veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, yalnızca ilgili işlemin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve uygulanabilir mevzuattaki şartlar çerçevesinde; siparişlerin teslim edilmesi amacıyla taşıma ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına, ödeme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla ilgili ödeme hizmeti sağlayıcılarına, mali ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili hizmet sağlayıcılara ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

İnternet Sitesi ve Teknik Veriler

İnternet sitesinin çalışması, güvenliğinin sağlanması ve teknik sorunların tespit edilmesi kapsamında bazı teknik kayıtlar ve çerezler kullanılabilir.

Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca yayımlanan RMD Shopping Çerez Politikası kapsamında açıklanmaktadır.