Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait rmdshoping.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mesafeli sözleşme mevzuatı çerçevesinde düzenlenmiştir.

Sözleşme Konusu Ürün ve Sipariş Bilgileri

Satın alınan ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, miktarı, varsa teslimat giderleri ve sipariş toplamı, siparişin tamamlanmasından önce ALICI'ya gösterilir.

Siparişe ait kesin ürün ve ödeme bilgileri, ALICI'nın elektronik ortamda onayladığı sipariş özeti ve sipariş kayıtlarında yer alan bilgilerdir.

Ödeme

ALICI, sipariş sırasında internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ürün bedelini öder.

Ödeme işleminin tamamlanabilmesi, ilgili ödeme kuruluşu veya banka tarafından işlemin onaylanmasına bağlı olabilir.

Teslimat

Sipariş konusu ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

SATICI, siparişi taahhüt edilen süre içerisinde yerine getirir. Standart mal satışlarında ayrıca mevzuatta öngörülen azami teslim süresi uygulanır. Tüketicinin özel isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde taraflar daha uzun bir teslim süresi kararlaştırabilir.

Teslimat sürecinde ALICI'nın yanlış veya eksik adres ve iletişim bilgisi vermesinden kaynaklanan durumlar ayrıca değerlendirilir.

Cayma Hakkı

ALICI, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı, ürün teslim edilmeden önceki dönemde de kullanılabilir.

Cayma hakkının kullanılması için süresi içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirim yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma Hakkının Kullanılması ve Ürünün İadesi

ALICI, cayma bildirimini SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren mevzuatta belirtilen süre içerisinde ürünü geri göndermekle yükümlüdür.

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde SATICI'nın geri ödeme yükümlülüğü, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve şartlara göre yerine getirilir.

Geri ödeme, mevzuatın öngördüğü şekilde ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun olarak ve tüketiciye ilave masraf yüklenmeksizin gerçekleştirilir.

Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde cayma hakkının kullanılamayacağı sözleşmeler düzenlenmiştir.

RMD Shopping'de satılan mobilya ürünleri açısından özellikle tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlere ilişkin istisna önem taşımaktadır.

ALICI'nın talebine göre özel ölçü, özel özellik veya kişisel ihtiyaç doğrultusunda hazırlanan bir ürün, mevzuattaki şartların oluşması halinde cayma hakkının istisnası kapsamında değerlendirilebilir.

Ayıplı Mal ve Tüketici Hakları

Ürünün ayıplı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Üründe hasar, eksiklik veya siparişle uyumsuzluk tespit edilmesi halinde ALICI'nın sipariş bilgileriyle birlikte SATICI ile iletişime geçmesi sürecin değerlendirilmesini kolaylaştırır.

Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuatta belirtilen parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvuru yapılabilir.

Yürürlük

ALICI, siparişini tamamlamadan önce ön bilgilendirme metnini ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda görme ve inceleme imkanına sahip olur.

ALICI'nın ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla taraflar arasındaki mesafeli satış işlemi kurulur.